Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026.

1 Objet et vendeur

Les présentes conditions encadrent les commandes du pack Légendaire Academy sur legendaireacademy.com. Le vendeur et prestataire est GENERALE EUROPE CONSULTANTS (GEC), SARL au capital de 9 000 €, dont le siège social est situé 58 avenue de Wagram, 75017 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 345 046 387, SIRET 345 046 387 00063, numéro de TVA intracommunautaire FR84345046387. Légendaire Academy est un service de GEC. Les factures sont établies par GEC. Contact : gec@gec.fr ; téléphone : 06 60 50 91 21.

2 Clients et champ des conditions

Ces conditions concernent les personnes physiques qui commandent pour leurs besoins personnels, en qualité de consommateurs. Pour une commande au nom d’une entreprise ou pour des besoins professionnels, contactez GEC afin d’obtenir des conditions adaptées. Le client doit avoir la capacité de contracter ; pour un mineur non émancipé, la commande doit être effectuée par son représentant légal.

3 Contenu du pack

Le pack comprend la refonte personnalisée d’un CV existant par les consultants de GEC, la remise du CV refait aux formats Word et PDF, deux fiches pratiques générales et un entretien téléphonique personnalisé de 30 minutes avec un consultant RH de GEC. Les fiches portent sur les techniques de recherche d’un poste et la préparation de l’entretien d’embauche. Elles sont identiques pour les clients ; elles ne constituent pas des fiches rédigées individuellement. L’entretien permet de poser des questions et de recevoir des conseils sur les candidatures et le parcours professionnel. Il est assuré par un consultant RH disponible et ne garantit pas un rendez-vous avec le fondateur.

4 Méthode et portée de l’accompagnement

La rédaction et la refonte du CV sont réalisées par des personnes, sans recours à une IA générative pour rédiger le CV. L’usage d’outils de bureautique, de messagerie, de paiement et de gestion de la boutique fait partie du fonctionnement du service. GEC s’engage à exécuter la prestation décrite avec soin. Le service ne garantit ni un emploi, ni une mission, ni un nombre d’entretiens, ni une progression salariale. Les décisions des recruteurs et les résultats de la recherche d’emploi dépendent également du profil, des démarches du client et du marché. La préparation pour les logiciels RH ne garantit pas un classement ou une sélection dans tous les ATS.

5 CV existant et coopération du client

Un CV existant au format Word ou PDF est nécessaire. Après la commande, le client reçoit un mail expliquant comment le transmettre et organiser la suite de l’accompagnement. Aucun dépôt sur le site n’est requis. Le client transmet des informations exactes et les précisions utiles à la refonte. GEC ne crée pas d’expériences, de diplômes ou de compétences fictifs. Si un document est illisible ou si des précisions indispensables manquent, GEC les demande et confirme avec le client le calendrier de traitement. Si le client ne dispose pas de CV, il est invité à contacter GEC avant de commander ; une commande inexécutable est traitée avec le client dans le respect de ses droits.

6 Prix et paiement

Le prix de référence du pack est de 199 € TTC. Une éventuelle offre particulière ou réduction est présentée avant la commande. Le prix effectivement applicable est celui du récapitulatif validé par le client. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. L’envoi des documents par mail est inclus ; aucun envoi postal n’est prévu. Le paiement est exigible à la commande par les moyens proposés dans l’interface de paiement Shopify. Les coordonnées de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés. Aucun abonnement ni renouvellement automatique n’est compris dans ce pack.

7 Commande et confirmation

Le client peut consulter l’offre et les présentes conditions, puis vérifier les caractéristiques du pack, le prix et ses coordonnées avant de confirmer sa commande avec obligation de paiement. Une confirmation est envoyée par mail. La version des conditions applicable est celle portée à sa connaissance lors de la commande ; elle lui est transmise ou rendue téléchargeable sur un support durable avec la confirmation. Le client vérifie son adresse mail et signale toute erreur. Les échanges et enregistrements électroniques peuvent être utilisés comme éléments de preuve dans les conditions prévues par la loi, sans priver le client de ses propres moyens de preuve.

8 Remise du CV et des fiches

Le CV refait et les deux fiches sont adressés par mail sous 1 à 3 jours ouvrés après l’entretien avec l’un des consultants RH de GEC, sous réserve de la réception du CV exploitable et des informations indispensables. Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi, hors jours fériés en France. Toute exécution avant la fin du délai de rétractation nécessite la demande expresse du client selon l’article 12. Sans cette demande, la prestation, y compris l’entretien, commence après l’expiration de ce délai ; les documents sont ensuite remis sous 1 à 3 jours ouvrés après l’entretien. GEC informe le client en cas de difficulté ou de retard et ne remplace pas unilatéralement le délai convenu par un délai indéfini. Les droits légaux liés à un retard ou à une inexécution sont préservés.

9 Organisation de l’entretien

GEC vous propose un rendez-vous sous 48 heures après réception de votre CV exploitable. L’entretien téléphonique de 30 minutes est fixé avec vous selon vos disponibilités. Ce délai concerne la proposition de rendez-vous ; la date effective de l’appel dépend du créneau convenu. Le démarrage de la prestation pendant le délai de rétractation reste soumis aux modalités de l’article 12. En cas d’empêchement, prévenez le consultant chargé de votre dossier afin de convenir d’un nouveau rendez-vous.

10 Erreurs et demandes de modification

Une demande de retouche du CV est incluse. Elle doit être transmise au consultant RH chargé de votre dossier dans les 7 jours calendaires suivant la réception du CV refait. Regroupez les ajustements souhaités dans cette demande. Le consultant convient avec vous du délai de remise de la version corrigée. Cette modalité commerciale ne limite pas les droits légaux du client : une erreur imputable à GEC, un fichier inutilisable ou une prestation ne correspondant pas à la commande peuvent être signalés et donnent lieu aux corrections nécessaires. Toute prestation supplémentaire fait l’objet d’un accord distinct sur son contenu et son prix avant facturation.

11 Droit de rétractation

Le consommateur dispose de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter sans avoir à justifier sa décision. Le jour de la conclusion du contrat n’est pas compté ; si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Le caractère personnalisé du CV ne supprime pas, à lui seul, le droit de rétractation de cette prestation de services. Avant l’expiration du délai, le client peut adresser à GEC le formulaire figurant ci-dessous ou toute déclaration claire exprimant sa décision, par mail à gec@gec.fr ou par courrier au 58 avenue de Wagram, 75017 Paris. L’utilisation du formulaire type n’est pas obligatoire. Ces modalités ne restreignent pas les autres moyens de rétractation prévus par la loi.

12 Démarrage avant la fin des 14 jours

Le client peut demander expressément que GEC commence la prestation avant l’expiration du délai de rétractation. Cette demande est recueillie séparément de la simple acceptation des conditions, par un choix actif ou un message explicite conservé par GEC. Le client reconnaît que son droit de rétractation prendra fin lorsque la prestation aura été entièrement exécutée, à condition que les exigences légales soient réunies. La remise du CV seule ne vaut pas exécution complète du pack si l’entretien inclus reste à réaliser.

13 Conséquences de la rétractation et remboursement

Si le client se rétracte avant tout commencement du service, les sommes versées sont remboursées. Si le travail a commencé à sa demande expresse, dans les conditions légales, GEC peut retenir uniquement un montant proportionné au service réellement fourni jusqu’à la notification de la rétractation, avec une explication du calcul. Aucun forfait de pénalité ni frais de dossier automatique n’est appliqué. En l’absence de demande expresse ou d’information légalement requise, aucune somme n’est due pour l’exécution anticipée lorsque le client exerce son droit de rétractation. Le remboursement dû intervient au plus tard dans les 14 jours suivant l’information de la décision de rétractation, par le moyen de paiement initial, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais. Les recours pour inexécution ou non-conformité restent distincts du droit de rétractation.

14 Usage des documents

Le client peut utiliser, adapter et diffuser son CV pour ses candidatures et sa carrière. Les fiches sont destinées à son usage personnel. Leur revente ou diffusion commerciale, ainsi que la reprise des méthodes et contenus protégés de GEC, nécessite une autorisation préalable, sous réserve des exceptions légales. GEC ne publie pas le CV du client à titre d’exemple ou de témoignage sans son accord spécifique.

15 Confidentialité et données personnelles

GEC utilise les données nécessaires à la commande, à la refonte du CV et à l’entretien. Les CV sont traités par les collaborateurs habilités sur les ordinateurs du cabinet et ne sont pas intégrés à une base de candidats. Ils sont supprimés à la clôture de l’accompagnement, après l’entretien et l’expiration du délai de demande de retouche ou la réalisation de la retouche demandée dans ce délai. Les seules données nécessaires aux obligations de facturation, à la preuve du contrat et, le cas échéant, au traitement d’une réclamation sont conservées séparément pendant les durées applicables. La politique de confidentialité précise les modalités et droits. Contact : gec@gec.fr.

16 Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contactez GEC à gec@gec.fr ou au 06 60 50 91 21, ou écrivez à GEC, 58 avenue de Wagram, 75017 Paris, en indiquant votre commande et la difficulté rencontrée. Saïd El Inkichari, gérant, est le responsable des réclamations. En cas de désaccord persistant après une réclamation écrite préalable, le consommateur dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La désignation de l’organisme compétent pour ce service est en cours ; ses coordonnées seront ajoutées à cette rubrique dès la conclusion de la convention. Le responsable des réclamations de GEC n’est pas le médiateur indépendant. Le recours aux juridictions compétentes reste possible.

17 Droit applicable et évolution des conditions

Le contrat est soumis au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives de protection dont il bénéficie le cas échéant dans son pays de résidence. Les règles légales de compétence juridictionnelle s’appliquent ; aucune compétence exclusive au profit des tribunaux de Paris n’est imposée au consommateur. Une mise à jour de ces conditions ne modifie pas rétroactivement une commande déjà conclue. Si une clause est inapplicable, les autres dispositions continuent de produire effet dans les limites de la loi.

Formulaire de rétractation

À compléter uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.

À transmettre uniquement pour exercer une rétractation

À l’attention de GENERALE EUROPE CONSULTANTS (GEC), 58 avenue de Wagram, 75017 Paris, France. Mail : gec@gec.fr.

Déclaration

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur le pack Légendaire Academy commandé le : ____________________
Numéro de commande : ____________________
Nom et prénom du consommateur : ____________________
Adresse du consommateur : ____________________
Mail pour l’accusé de réception : ____________________
Date : ____________________
Signature du consommateur, uniquement en cas d’envoi sur papier : ____________________

Autres moyens

Vous pouvez également adresser toute déclaration claire exprimant votre décision de vous rétracter à gec@gec.fr ou à l’adresse postale de GEC, sans obligation d’utiliser ce formulaire.